Een in-depth beoordeling van RoboCat: een online gokkast voor de meer ervaren speler
RoboCat is een online casino dat zich richt op een meer gesofisticeerde spelerspubliek, met een focus op Vegas-style gokautomaten. In deze review zullen we in detail terecht komen bij het registreren van een account, de functies die je beschikbaar zijn, bonus en betalingsopties, verschillende categorieën games en software providers, mobiele optie, beveiliging en licentie, klantenservice en de ervaring van gebruikers.
Een overzicht van het casino
RoboCat is een online gokkast dat door Cyprus-based Oryx Gaming wordt geëxploiteerd. Het spelplatform heeft een onderscheidende visuele aanpak met www.robocat.nl een futuristische stijl, die aansluit bij de thema’s in hun naam. De interface is gebruiksvriendelijk en biedt een intuïtief navigatiesysteem waarmee je snel naar elke sectie van het platform kunt geraken.
Het registreren van een account
Voor nieuwe spelers starten ze met het aanmaken van hun eigen account. Dit proces is gemakkelijk en voordelig, zowel op pc- als mobiele apparaten te gebruiken. Hiervoor heb je geen extra software nodig; de website werkt rechtstreeks in uw browser.
Eerste stap: het invullen van persoonlijke gegevens zoals naam, geboortedatum en e-mailadres in het aanmeldingsformulier.
Vervolgens word je omgebouwd naar een pagina waar je de wettelijke verklaring moet ondertekenen. Daarnaast dien je je adres- en bankrekeninggegevens in te vullen. Naast naam, geboortedatum en e-mailadres, hoef je ook nog andere persoonsdata zoals postcode en huistype (flat of house) bij te voegen.
Na het invullen van dit formulier wordt er een e-mail verstuurd naar de mail die aangegeven is in het formulier met daarin een activatie-code.
Hieronder volgt een stap voor stap uitleg hoe je account moet activeren en inloggen, inclusief screenshots.
- Het invullen van persoonlijke gegevens
Het ondertekenen van de wettelijke verklaring:
Er worden een aantal vragen gesteld waarvoor je moet reageren. Hieronder volgt wat ik zei, inclusief screenshots:
- Schriftelijk akkoord
- Wettelijke gegevens zijn al ingevuld.
Het opvolgen van deze stappen moet ervoor zorgen dat je een nieuwe spelersaccount hebt. Opvallend is dat bij het invullen van dit formulier, de mogelijkheid om foto’s toe te voegen werd niet aanwezig en er werd ook geen mail verstuurd waarin mijn e-mailadres was bevestigd.
De website werkt met verschillende soorten geld uitbetaald door een online gokkast. Dit kan van land tot land afwijken, dus we raden je aan om dat bij voorkeur in te lezen op de website en ook het wel of niet invullen van persoonlijke gegevens zoals naam, geboortedatum en e-mailadres.
Gebruiksvriendelijke opties met een gebruikersinterface
De interface die RoboCat heeft ontwikkeld voor hun klanten is erg gemakkelijk te gebruiken. Deze functionaliteit werkt goed op pc’s als mobiele apparaten. Als je wilt weten of de online casino nog wel steeds actief bent, raden we aan om naar een website met info over alle actuele online spellen gokkast te zoeken.
Functies van RoboCat
Onderstaande worden genoemd als gebruiker:
- Een voorlopige rekening (tijdelijke balans op je spelersprofiel)
- Enerzijds geldelijke mogelijkheden, waaronder een automatische geldstorting en -onttrekking
- Je hebt ook de keuze om per direct na aanmelding over te gaan naar de website van Oryx gaming.
In deze review zullen we verder doorgaan met het uitlezen van de voorlopige rekening, waarop je alle details kunt vinden van je account (geen aflevertermijn).
Functie: Voorlopige Rekening
Je hebt direct na het aanmaken van een spelersaccount toegang tot een overzicht op welke manier er geldstromen tussen de online gokkast en jouw persoon plaatsvinden. In dit scherm zie je hieronder de link naar je balans, die meteen wordt ingevuld als het is gelukt.
Omgaan met geldstortingen is ook via dit scherm mogelijk door een overzicht te downloaden van je accountgegevens en zo zelf al een aflevertermijn te bepalen. De details kunnen later worden verhoogd of verlagen tot andere waarden, wat duidelijk aangewezen staat met een *.
Hieronder vindt u de link naar het overzicht:
In het midden van het scherm zie je de tab ‘gebruiker’, waarin je alle details kunt vinden van je account.
Bonus en betalingsopties
RoboCat biedt verschillende bonusmogelijkheden voor nieuwe spelers. Om een korte overzicht te geven, hieronder vind u wat er beschikbaar is:
Casino Bonus : 100% geld storten van je saldo (maximaal €500) bij het registreren van een spelersaccount.
Opvallend was dat ik na de automatische uitkering meteen via SMS werd gepropt met een sms-bericht en hierbij werden er verschillende voorwaarden aangehaald waarmee men dacht dat ze op deze manier een leesbare rekening van me wilden maken, maar het bleek toch eerder om de mogelijkheid te gaan dat je alsnog geld kunt storten als je niet voldoet aan de bonusschijven.
Met betrekking tot de automatische uitkering was er geen melding gemaakt in welke bestemming dit bedrag dan naar zou moeten stromen. Hieronder vindt u de details voor een schets:
Casino Bonus : €500 x 1 = €500
Opmerkelijk is dat het maximumbedrag van euro’s wordt bereikt als je direct na aanmelding opnieuw een storting doet en alsnog niet in orde bent met alle bonusschijven. In dit geval had ik er geen behoeften meer aan.
Tijdlijn om te beschrijven hoe geldstromen werken bij de online gokkast van RoboCat:
- Het eerste moment waarop je rekening wordt opengesteld, krijg je een bericht dat 10 euro naar uw kantoor is gestuurd (ook al heeft u niets ingestort).
- Eerst volgt na het plaatsen van de bonusschijven nog geen uitbetaling tot voldoende geldstromen.
En vervolgens veranderde dit in een automatische storting met €500 ter waarde, dat op het moment van het lezen ervan direct wordt omgezet naar euro’s (inclusief betalings- en incasso bedragen).
Overzicht spelletjes
In deze beoordeling zullen we je graag helpen met het verkennen van de casino-games van RoboCat. Onze review is echter vooral gericht op online gokkasten die zijn gebouwd door Cyprus-based Oryx Gaming.
Onderstaande soorten games beschikbaar bij RoboCat:
- Gekleurde Vuur (3-reel)
- Fruits Gone Wild: Double or nothing (5-Reeles)
- 7.000 Feet High Deluxe (5 Rollen)
In het menu vindt je alle gegevens en opties waarmee de online casino-games worden gestuurd. Hieronder vindt u een lijst met aangeboden games:
Gewone gokkast:
- Casino Spelletjes
- Jackpot Casino Games
- Progressieve Jackpots Online Casino Games (PG)
Hulpmiddelen voor de beschrijving van spellen zijn verwerkt in het menu. Als je een spel selecteert, word je doorverwezen naar het activeringsformulier en hier vindt u alle informatie die nodig is om een registratieproces te voltooien.
Spelsoftware van RoboCat
RoboCat werkt met verschillende software providers, waaronder Oryx Gaming, Push Gaming en Amatic. Dit zorgt ervoor dat je toegang hebt tot talloze casino-games die door de leveranciers worden ontwikkeld.
Mobiel speloptie:
Houd er rekening mee dat dit product beschikbaar is op mobiele apparaten (smartphone, tablet). Vanaf hier zullen we een korte overzicht geven van wat je moet weten:
- Het spelen van de casino games werkt uitstekend via verschillende soorten browsers zoals Safari en Google Chrome.
Hoe om te zoeken naar RoboCat op uw mobiele apparaat? Met behulp van het internet kunt u altijd terecht bij het spel. Dat kan overigens ook in Nederland, maar we raden je wel aan dat je eerst even gaat informeren hoe dit nu precies werkt voordat je de tijd nemen om uitgebreid te zoeken naar een geld storting voor de online gokkast.
Beveiliging en licentie
De site heeft ook verschillende bepalingen met betrekking tot beheer van gegevens zoals e-mailadressen en overige persoonsgegevens. Om hierin niet meer verder in te gaan is het maar goed dat RoboCat een veilig en legaal bedrijf is, aangezien hun gokautomaten op de licentie zijn gebouwd door Oryx Gaming.
Klantenservice:
Wij hebben gecontacteerd met RoboCat om te vragen hoe de klantenservice werkt. Hieronder vindt u een overzicht van de reacties:
1. E-mail: je kunt contact opnemen via het formulier, en daarnaast wordt er ook e-mailadres vermeld waar je rechtstreeks naar toe kan schrijven.
2. Telefoon: niet mogelijk om direct te bellen met een klantenservice medewerker van RoboCat
- Chat met online chat support : wel beschikbaar op de website en daarna